La empresa La Maison Maz, con domicilio social en 9 chemin du séminaire Toulouse, recopila y trata sus datos personales cuando usted utiliza el sitio web https://www.lamaisonmaz.com/ (en adelante, «lamaison.com»). El presente documento tiene por objeto informarle sobre los datos personales que se recopilan o tratan durante dicho uso.
¿Qué datos personales recopilamos?
Con el fin de tramitar sus pedidos de la mejor manera posible, recopilamos cierta información:
• Nombre, correo electrónico, número de teléfono, direcciones de entrega y facturación.
• Fecha de nacimiento.
• Historial de sus pedidos.
• Información relacionada con el método de pago elegido.
• Nombre de usuario y contraseña de su cuenta.
Cuando visita nuestro sitio web, su navegador de Internet también puede registrar automáticamente ciertos datos personales.
Los detalles de estos datos (cookies, direcciones IP, navegador de Internet) se encuentran en la sección «Cómo se gestionan las cookies» más adelante en este documento.
¿Cómo utilizamos estos datos personales?
Utilizamos estos datos personales para:
• Permitirle utilizar el Sitio web.
• Entregarle el producto comprado en el Sitio web.
• Enviarle información sobre sus pedidos o nuestras novedades y promociones si está suscrito a nuestro boletín informativo. Puede darse de baja de nuestro boletín informativo en cualquier momento.
• Responderle si se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, utilizando la información de su pedido relativa a la entrega, el pago, los artículos pedidos, etc.).
• Velar por el buen funcionamiento y la mejora del Sitio web.
• Tratamiento contable y motivos de gestión interna.
Además de la información que nos proporciona, también podemos recopilar datos sobre cómo utiliza nuestro Sitio web (sus preferencias, sus búsquedas) con el fin de hacer más eficaz su uso, presentarle mejor nuestros productos y detectar posibles problemas técnicos.
¿Por qué utilizamos estos datos personales?
Necesitamos utilizar estos datos para tramitar y entregar su pedido, para cumplir con determinadas obligaciones legales o por nuestro interés legítimo como empresa.
¿Con quién compartimos estos datos personales?
En el marco del tratamiento de sus pedidos, nos vemos obligados a compartir algunos de sus datos personales con proveedores de servicios.
Puede tratarse de proveedores para:
• Pagos y tarjetas de crédito
• Envíos y entregas
• Alojamiento, administración y gestión de sus datos
• Envío de correos electrónicos
• Y la administración de determinados servicios y funcionalidades.
Cuando recurrimos a estos proveedores, nos aseguramos de que se apliquen las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.
¿Qué hacemos para proteger sus datos personales?
Sus datos personales se conservan mientras mantenga su cuenta en nuestro Sitio, excepto los datos personales relacionados con sus pedidos, que se conservan durante más tiempo debido a obligaciones legales, en particular fiscales.
Los datos personales que recopilamos en nuestro Sitio web se almacenan en la Unión Europea. Se conservan durante el tiempo necesario para los fines definidos en el presente documento y dentro de los límites autorizados por la ley.
¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos personales?
Si lo desea, puede solicitar:
• Acceso a sus datos personales almacenados.
• Una copia electrónica de dichos datos.
• La corrección o modificación de sus datos.
• La eliminación o limitación de sus datos.
También puede retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
Para todas estas solicitudes, póngase en contacto con nosotros en: contact@lamaisonmaz.com.
También puede darse de baja de nuestro boletín informativo desde su espacio «Mi cuenta» o desde el enlace de baja que figura en nuestros correos electrónicos.
¿Cómo se gestionan las cookies?
Una «cookie» es un archivo de tamaño limitado, generalmente compuesto por letras y números, que el servidor de Internet envía al archivo de cookies del navegador ubicado en el disco duro de su ordenador.
Estas cookies se utilizan para recopilar datos tales como:
1. direcciones IP;
2. cookies de identificación únicas, cookies de información e información sobre el contenido de su equipo para determinadas características;
3. Número de identificación único del equipo y tipo de equipo.
4. Dominio, tipo de navegador e idioma.
5. Sistema operativo y configuración.
6. País y zona horaria.
7. Sitios visitados anteriormente.
8. Información sobre sus acciones en nuestro Sitio, como el comportamiento en términos de clics, compras y preferencias.
9. Horas de acceso y URL de referencia.
Terceros, como Google, por ejemplo, también pueden recopilar datos de nuestro sitio web a través de cookies, módulos de terceros y widgets.
Estos terceros recopilan datos directamente de su navegador y el tratamiento de estos datos está sujeto a sus propias políticas de protección de datos personales.
Las cookies nos permiten recopilar información y datos personales para:
• optimizar nuestro sitio web y detectar posibles problemas técnicos;
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• memorizar sus elecciones y preferencias en su cuenta de cliente (país, idioma, etc.).
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¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este documento o desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, no dude en enviarnos un correo electrónico a contact@lamaisonmaz.com .